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Informations relatives à la livraison

En général, la livraison est effectuée à l’intérieur de 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées et livrées les jours ouvrables (du lundi au vendredi, excepté les jours fériés). Nous regrettons de ne pouvoir accepter les commandes dont l’adresse d’expédition est une boîte postale ou poste restante. Pour des raisons contractuelles, nous livrons au Canada uniquement.

Coûts d’envoi par commande

Pour des commandes inférieures à 60,00 $CDN, les frais d’envoi sont de 12,00 $CDN pour le Québec et l’Ontario, et 20,00 $CDN pour les provinces de l’Ouest, les Territoires du Nord et les Maritimes. Pour les commandes de plus de 60.00 $CDN, les frais d’envoi sont offerts (livraison standard).

Express : frais de 20,00 $CDN pour le Québec et l’Ontario. Frais de 35,00 $CDN pour les provinces de l’Ouest, les Territoires du Nord et les Maritimes.

Taxes

Tous les prix affichés sur la boutique de Zone Détente Urbaine excluent toute taxe. Les coûts supplémentaires (le cas échéant) pour ces taxes sur les biens et/ou les services achetés sur le site zonedetenteurbaine.ca sont à la charge de l’acheteur.

Politiques de retour

Aucune échange ou remboursement sauf dans le cas où un contenant serait défectueux. Veuillez communiquer avec nous dans les plus bref délais suite à votre achat.

Il est conseiller de vous procurer des échantillons avant tout achat afin de s’assurer une compatibilité et une absence d’allergie.

Règles de confidentialité

Zone Détente Urbaine reconnaît l’importance de protéger la confidentialité de tous les visiteurs du site zonedetenteurbaine.ca.  Les informations personnellement identifiables, y compris les noms, adresses, courriels et préférences, sont collectées sur ce site Web uniquement lorsqu’elles sont fournies volontairement par un visiteur de notre site. Zone Détente Urbaine ne communiquera pas sciemment votre nom, adresse et courriel à qui que ce soit sans votre accord préalable sauf par décision d’un tribunal ou d’un organisme gouvernemental.

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